Handelsbetingelser

1. Virksomhedens oplysninger 

Living by Frost SL
TLF: +4561204252

ESB09724808

2. Generelt 

Living by Frost® stiller primært online tjenester til rådighed under varemærkerne Living by Frost® og Sund uden Kur. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Living by Frost® 

Disse vilkår og betingelser for brug, gælder for aftaler mellem Living by Frost® og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Vi sælger kun til brugere over 18 år. 

Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Living by Frost®

Ved bestilling af en eller flere Tjenester, accepterer Brugeren samtidig disse handelsbetingelser som gælder for adgang til Tjenester stillet til rådighed af Living by Frost®

3. Ydelsens omfang 

Tjenesten giver Brugeren adgang til Living by Frost® tjenester som er bestemt ved bestilling. 

Følgende tjenester indgår i Living by Frost® 1. Sund uden kur 2. Health Caoch uddannelsen 3. Livsstilsboost 

 

 

4. Adgang til tjenesterne
   Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen Simplero.
   

5. Registrering og brugeradgang
   Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet.
   Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort. Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre medmindre andet er anført på produktet.
   Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem.
   Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
   Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Living by Frost® samt ændre sit password.
   

6. Gebyrer og Betaling
   Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende aftale mellem Brugeren og Living by Frost®
   Køb af mentorforløbet og andre online forløb er engangsbetaling, medmindre der vælges betaling i rater. Raterne opkræves ifølge aftale mellem Brugeren og Living by Frost® 

7. Brugeren skal udføre betalingen for onlineforløbene via de af Living by Frost® tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel ved hver betalingsdato.
   

8. Tilpasninger og ændringer
   Living by Frost® forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten.

Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet, før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren. 

8. Ansvarsfraskrivelse 

Living by Frost® er en virksomhed der arbejder internationalt med forløb. Living by Frost® opfordrer samtlige af dets Brugere til at konsultere læge ved den mindste tvivl og ved samtlige produkter og kurser er deltagelse på eget ansvar. 

 

9.Betaling 

Living by Frost® modtager online betalinger med; Visa, MasterCard, American Express, Discover Card. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

Ved betaling med Visa Electron og MasterCard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. 

Alle beløb på hjemmesiden er vist med eller uden moms afhængigt af Tjenesten. 

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK) eller euro 

Living by Frost® benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan Living by Frost® egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol. 

 

10. Brugers indsats og forpligtelse 

For at få optimalt udbytte af forløbet, skal Bruger selv være aktiv under og efter forløbet. I den forbindelse skal Bruger aktivt benytte sig af de ydelser Living by Frost® stiller til rådighed og som indgår i forløbet i form af rådgivning, vejledning, workshops, værktøjer mv. 

Bruger har selv ansvar for at anvende de ydelser, der indgår og stilles til rådighed i forløbet, i praksis. 

Det er således Bruger, der selv er ansvarlig for opnåelse af sine egne mål og fremgang både under og efter forløbet. 

I de fælles facebookgrupper gælder der særlige grupperegler. Bruger er forpligtet til at efterleve disse og er bekendt med, at manglende efterlevelse af gruppereglerne i de enkelte fælles facebookgrupper, kan betyde eksklusion af en eller flere af disse grupper. Såfremt Bruger måtte blive ekskluderet af en eller flere fælles facebookgrupper påvirker det ikke Brugers adgang til undervisningsmateriale, gruppemøder og hjælp via e-mail samt evt. yderligere ydelser under det købte produkt. Brugeren har ikke ret til adgang til facebookgrupper hvis vilkår ikke opfyldes. 

 

11. Tilbagebetaling af påbegyndt forløb 

Efter påbegyndelse af forløb, er der ikke mulighed for hel eller delvis tilbagebetaling for forløbet. 

Bruger påbegynder et forløb når Brugeren har den første strategisamtal, adgang til facebook gruppen eller har adgang til online forløbet. Såfremt disse tidspunkter ikke er sammenfaldende, vil tidspunktet for, hvornår bruger påbegynder et forløb, være det tidligste af de to nævnte tidspunkter. 

12. Fortrydelsesret 

Der er 14 dages fuld fortrydelsesret på køb via hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af Living by Frost® ordre. Perioden på 14 dage starter den dag, hvor tilmelding til forløbet er bestilt og betalt via hjemmesiden. Fortrydelsesretten bortfalder når forløbet er påbegyndt, også selv om dette sker før 14 dage fra bestilling. 

 

13. Reklamationsret 

Der sælge ikke fysiske varer og derfor er der ikke reklamationsret

14. Intellektuel ejendom (IP) 

Alt materialet, der gennemgås på onlinekurset, på bootcamps og i gruppekald, må på ingen måde benyttes i andre sammenhænge uden forudgående skriftligt samtykke fra Living by Frost®

15. Kunde- & Privatlivspolitik 

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. . Det sker ved at rette direkte henvendelse til Living by Frost® 

For at du kan indgå aftale med Living by Frost® har vi brug for følgende oplysninger: 

. Navn
. Adresse
. Telefonnummer 

. E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Living by Frost® og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

 

Direktøren og Living by Frost® har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. 

Den dataansvarlige i Living by Frost® er: Siff Frost

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

 

Som registreret hos Living by Frost® har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til siff@livingbyfrost.com

 

16. Cookies 

På www.livingbyfrost.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig som bruger. 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik. 

 

17. Log-statistik 

Vi bruger en log-statistik på www.livingbyfrost.com hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. 

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Living by Frost® hjemmeside 

 

18. Markedsføring 

Alle gruppeevents filmes eller optages digitalt, materialet kan bruges til fremtidig promovering og markedsføring. 

 

19. Undervisningsmateriale 

Alle gruppeevents filmes eller optages digitalt, materialet kan bruges til fremtidig undervisning. 

 

20. Værneting 

Eventuelle tvister søges i første omgang løst via dialog med kunden. 

 

Tvister som bunder i et forbrugerforhold mellem Living by Frost® og Brugeren er underlagt dansk ret med udgangspunkt i brugerens værneting og retskreds.